新竹縣發生一位保母疑照顧嬰兒不慎，導致兩名嬰兒死亡引發社會高度關切，臺中市社會局長王秀燕表示，由於新修定「兒童及少年權益保障法」強制規定保母托嬰應向縣市政府登記，至103年11月30日才生效，面對將近二年空窗期，市長胡志強要求權責單位必須進行管制，因此社會局率先全國研擬配套措施，規劃1999諮詢專線，可提供父母詢問保母託嬰狀況，並鼓勵保母儘快登記。
局長王秀燕指出，社會局將研擬1999諮詢專線，提供父母詢問，包含托嬰相關規範、親職資源等；在新法未上路前，也呼籲有證照保母加入社區保母系統，未加入系統者，先實施「預先登記制」，以提升安全和照顧品質。
（資料來源：2013/02/04 國立教育廣播電台）
