現行法律規定，一旦健保費積欠逾３個月、金額達７５００元以上，經催繳仍未繳交就會被鎖健保卡，目前全台欠繳的民眾約６０萬人、遭鎖卡者約３０萬人。但遭鎖卡後，民眾就無法看病，吳揆指示衛生署研議具體解決對策，醫院更不能拒收病患，這是最起碼的人道作為。
健保局承保組長鄧世輝表示，欠繳保費的民眾除了弱勢族群外，也有部分是因為出國或賴皮不繳，不見得遭鎖卡者就一定沒能力負擔保費，若遭鎖卡，因緊急醫療到醫院就醫時，填妥「例外就醫名冊」，醫院還是會讓鎖卡者先就醫，不會因此看不了病，也可由村里長開立經濟困難的證明，就可立即開卡使用，但以當次為限。
為免真正弱勢族群無法使用醫療資源，二代健保法草案增訂因家暴受保護、經濟困難者不會鎖卡，而在修法前，健保局最近也逐漸放寬鎖卡措施，以看病為優先。有經濟困難、繳不出保費者，現階段民眾可採分期付款、申請無息紓困貸款等方案解決。
（資料來源：２０１０年９月２日聯晚）