民眾醫療糾紛案件，有逐年增加趨勢，根據台北市衛生局醫護管理處統計，每年醫療陳情案件數，高達六百零五件，其中以就醫爭議四百一十五件最多，其次為醫病溝通一百二十九件，另外病患陳情醫療費用過高，每年平均也有一成的申訴案件。(林麗玉報導)
台北市衛生局醫護管理處副處長杜仲傑說，根據台北市衛生局九十九年及一百年的醫療爭議統計，發現醫療爭議陳情案件中，醫療爭議最多，高達爭議糾紛案件的六成九，其次就是醫病過程中，醫師與病患或家屬的溝通態度不良，每年的爭議糾紛案件數也高達二成一，其次是病患申訴醫療行政流程及費用過高等，佔了一成，顯示就醫過程中，醫病間的溝通及對醫療過程的處置及治療，除了醫護人員端，民眾在就醫前也應該準備、及建立正確的就醫態度，減少醫療爭議發生。
副處長杜仲傑說，正因為民眾就醫權益意識提升，醫療糾紛案件有逐年遞增趨勢，甚至還曾發生醫院暴力事件，醫護管理處也提醒，民眾就醫四絕招，避免衍生醫療糾紛，包括就醫前要做適當的準備，不僅有助於診斷病情、也可獲得適切的診療；還有看病時講清楚，例如身體發生什麼不適症狀？有無過敏？是否吃過特定藥物等；也要確認檢查治療方法，例如請醫師說明檢查或治療的相關疑問，完成檢查或治療後，也要回診請醫師說明結果；還有要聰明用藥，應該遵照指示用藥，問清楚用藥劑量及注意事項等，還有藥品過期應該丟棄，切忌囤積藥品。
（資料來源：2012/08/06 中廣新聞網）